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Internet ya no tiene edad

De hecho, sentarse delante de un ordenador y conectarse a Internet ha dejado de ser una actividad exclusiva de las nuevas generaciones. Según datos del Instituto Nacional de Estadística, el 7% de los internautas ya tiene más de 65 años y el 12% se sitúa en la franja de entre los 50 y los 64 años.

Prueba de este cambio son los cada vez más repetidos cursos de Internet para personas mayores que se imparten por toda España. La demanda en algunos casos es tan importante que se está produciendo una importante lista de espera.

Esta paulatina incorporación ha supuesto un aumento de los espacios dedicados a los jubilados e incluso el surgimiento de una red social, Sigojoven (www.sigojoven.com), donde los menores de 50 años no tienen cabida. La tendencia es claramente creciente, sobre todo entre las féminas. Según un estudio realizado por Enfemenino.com y Adconion Media Group, las españolas son las internautas europeas que más se comunican a través de las redes sociales. Concretamente las cifras reflejan un 59%, frente al 54% de media europea.

Así, los temas que más interesan a las mujeres son los relativos a su aspecto, su yo interior, pareja y familia, si bien uno de los mayores usos que la comunidad de usuarias hace de la red es la búsqueda de información sobre productos a la hora de realizar una compra.

El 85% espera encontrar información sobre productos, precios, establecimientos y disponibilidad en su zona en los sites de las marcas que les gustan, mientras un 66% busca realizar la compra online. Asimismo, un 60% tiene la esperanza de hallar descuentos especiales


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e-learning: la nueva formación

Internet está abriendo a nuevas y eficaces formas de formación. Ahora los empleados no tienen por qué dedicar los fines de semana a reciclarse en clases presenciales; la última moda es aprovechar la hora de la comida o esos ratos muertos en el transporte público para seguir un curso de especialización o un postgrado.

El sector de e-learning vive un momento alcista, con cifras que algunos expertos sitúan en el 20% anual en nuestro país. Según AEFOL, hasta la fecha 2,5 millones de personas han realizado en España un curso online y más de 300 empresas ofrecen productos y servicios e-learning, facturando en su conjunto más de 600 millones de euros.

La temática más solicitada es el Inglés, sin duda la gran asignatura pendiente de los españoles, aunque también se demandan cursos de Informática, Gestión, o Habilidades Directivas. Es precisamente el aprendizaje de idiomas el impulso que puede necesitar el m-learning, variante del e-learning y basado en el uso de herramientas móviles como el teléfono, la PDA, el iPhone o nuevos dispositivos, como las tabletas tipo iPad.

José Lozano, presidente de AEFOL, asegura que el e-learning ya no representa a la formación de escasa calidad relegada a aquellas personas que no podían asistir a clase; por el contrario, cada vez más alumnos están abiertos gracias a la web 2.0 a debatir en foros y a preparar trabajos en grupo sin necesidad de reunirse físicamente. La web 2.0 facilita al estudiante nuevas y más potentes herramientas para comunicarse con el profesor y sus compañeros, como foros, wikis, blogs, redes sociales, espacios virtuales… y todo aquello que vaya surgiendo.


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Diversión para elevar la productividad

La consultora Humor Positivo, fundada por Eduardo Jáuregui, cree que fomentar el buen humor en el trabajo consigue mantener a raya al estrés, allana el camino para el mejor rendimiento y, además de fomentar la creatividad, permite tomar mejores decisiones y crear relaciones sociales.

De hecho, esta consultora –entre cuyos clientes figuran Ikea, La Caixa, Gas Natural o Mercedes Benz- propugna establecer el Día de la Diversión en el Trabajo, reeditando la idea de Playfield, una empresa norteamericana del mismo ámbito que eligió el 1 de abril (equivalente al Día de los Inocentes español) para reivindicar la idea de que en el trabajo puede haber lugar, y mucho, para el humor sano.

Incluso, desde Humor Positivo, y según recoge el Diario de Sevilla, aseguran que esta filosofía de trabajo es perfecta para superar la crisis. Es cierto que no ayuda a superar la realidad objetiva, pero sí a cambiar la forma de interpretarla, esto es, la idea de “tendremos que aguantar el chaparrón, pero a ver de qué manera le buscamos la chispa para ir tirando”.

Incluso aseguran que aerolíneas como Southwest han conseguido que la gente escuche las instrucciones de vuelo y al mismo tiempo reduzca su nivel de ansiedad recurriendo a una especie de monólogo cómico. Así, suelen presentar de la siguiente manera las indicaciones de seguridad: “Estimados pasajeros, esto es un vuelo de no fumadores. Si cogemos a alguien fumando le invitaremos a sentarse sobre el ala, donde podrá ver la película Lo que el Viento se Llevó”.

La clave, según Jáuregui, no consiste en que la empresa se convierta en un lugar lleno de graciosillos o irresponsables que no hacen su trabajo, sino en que los directivos permitan o promuevan algún guiño o pequeño comentario de vez en cuando, de tal manera que se muestre un lado más humano en los negocios.

jose ramon garcia